拍me摄影用户协议

第一条 适用范围

本协议适用于您使用me摄影App、小程序、网页端、H5 页面、后台管理系统及未来可能上线的其他服务载体。

本协议是您与平台之间关于基础使用关系、账号管理、平台通用规则适用、责任边界和争议解决的母协议。

与拍me摄影服务有关的隐私政策、订单服务规则、摄影师入驻与合作协议、交易与结算规则、内容发布与社区规则、作品版权与样片授权规则、投诉举报与违规处理规则、活动规则、页面提示、帮助中心说明等，均为本协议的组成部分。

就同一事项而言，如本协议与专项规则不一致：

• （1）账号、基础使用、平台通用责任边界事项，以本协议为准；
• （2）个人信息处理事项，以《拍me摄影隐私政策》为准；
• （3）订单、退款、改期、交付、结算、样片授权、投诉申诉等事项，以对应专项规则、订单页面约定及双方有效补充约定为准；
• （4）法律法规强制性规定优先适用。

平台有权根据法律法规、监管要求、产品升级、业务调整或风险治理需要更新本协议及专项规则，并以平台公告、弹窗、站内信、短信或其他合理方式提示您；涉及对用户权利义务有重大影响的，平台将作更显著提示。

第二条 定义

• （1）“平台”或“拍me摄影”指由陕西稚叶科技有限责任公司运营的前述各类服务载体。
• （2）“用户”指访问、注册、登录、浏览或使用拍me摄影服务的自然人、法人或其他组织。
• （3）“消费者”指在平台浏览、咨询、预约、下单、支付、接受摄影服务、评价或投诉的用户。
• （4）“摄影师”或“服务者”指在平台申请入驻、展示作品、设置服务、接收订单、提供摄影及相关服务的用户。
• （5）“内容”指用户通过平台发布、上传、展示、传播或形成的文字、图片、照片、视频、音频、头像、昵称、评论、评价、攻略、作品集、样片、客片、AI 生成内容等。
• （6）“订单”指用户通过平台发起、支付、履行、取消、退款、交付、售后及结算的交易记录。

第三条 账号注册与实名认证

您在注册、认证、下单支付、申请入驻或使用特定功能时，应具备与相关行为相适应的民事行为能力。

您应提供真实、准确、完整、有效且持续更新的注册信息。

您设置的昵称、头像、主页资料、店铺名称、摄影师简介、作品介绍等，不得含有违法违规、侵权、误导、冒充、导流或其他不当内容。

平台有权根据服务场景、交易安全、投诉处理、税务合规、未成年人保护和法律法规要求，对用户采取手机号验证、实名认证、人脸核验、营业执照核验、银行卡实名核验或其他必要核验措施。

对于信息发布、评论、私信、预约、接单、入驻等功能，平台可依法要求用户提供并核验真实身份信息；用户拒绝提供或提供虚假信息的，平台有权限制相关功能。依据我国网络实名和账号管理规则，平台对部分信息服务场景依法负有真实身份信息核验义务。

第四条 账号安全

您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备和其他认证凭据。

因您保管不善、主动出借、赠与、转让、共享账号、泄露验证码或使用外挂插件等非平台原因导致的损失，由您自行承担；

您发现账号被盗、异常登录、异常下单、异常提现、异常发布内容或其他安全风险时，应及时通知平台；平台有权采取冻结登录、限制部分功能、暂停结算、要求再次核验身份等措施。

您不得通过批量注册、机器注册、租售账号、借用实名信息、冒用他人身份等方式规避平台治理或实施不正当活动。

第五条 平台服务内容

平台向您提供的服务包括但不限于：账号管理、内容浏览与发布、摄影师主页展示、预约下单、支付支持、订单管理、评价反馈、投诉申诉、摄影师入驻、结算协助及届时实际提供的其他服务。

除订单页面、服务页面或平台以显著方式明确标注“平台自营”或“平台为直接服务提供者”的情形外，拍me摄影平台通常系信息展示、交易撮合、支付支持、履约留痕、客服协调和规则治理平台，并非线下摄影、修图、交付服务的当然直接履约方。具体摄影服务通常由接单摄影师、工作室、机构或其他实际服务者履行。

平台依法依约对平台内的信息、内容、身份、交易秩序进行审核、巡查和治理，但除法律法规另有规定外，平台的审核、推荐、展示、不展示、删除或未删除行为，不表示平台对相关内容或履约结果作出保证。

平台可根据业务变化、技术升级、监管要求或运营需要新增、变更、中断、限制、暂停或终止部分服务。

第六条 用户一般规则

在符合本协议、专项规则及法律法规的前提下，您可使用浏览、收藏、关注、咨询、评论、私信、预约、下单、上传内容、申请认证、申请入驻、投诉举报和评价反馈等服务。

您应确保通过平台发布、上传、提交或展示的信息真实、准确、完整、合法。

您不得实施以下行为：

• 发布违法信息、不良信息、虚假信息或侵权信息；
• 盗图搬运、冒充原创、伪造评价、伪造资质、伪造订单或成交记录；
• 站外导流、绕开平台交易、私下收款、诱导跳转外部平台；
• 批量注册、刷单刷评、刷量刷赞、操纵评价、恶意投诉、恶意退款；
• 使用脚本、外挂、爬虫、抓包、接口滥用等方式干扰平台；
• 利用平台从事诈骗、色情低俗、赌博、非法广告、灰黑产引流或其他违法活动。

平台有权依据法律法规、专项规则、用户举报、风险模型和实际调查结果，对相关行为采取提醒、删除内容、限制功能、限制接单、限制发布、暂停结算、封禁账号、限制重新注册等措施。网络账号管理和网络内容生态治理规则也要求平台对账号信息、违法不良信息、冒充混淆、导流欺诈等进行管理。

第七条 订单规则衔接

您在平台下单、预约、支付、改期、取消、退款、售后、交付、评价等行为，适用《拍me摄影订单服务规则》及订单页面展示规则。

订单页面应尽可能明确服务时间、地点、主题、服务内容、交付内容、交付时间、费用标准、取消规则、改期规则、版权规则、样片授权、是否交付原片或 RAW、修图次数、违约责任等。

平台鼓励并要求用户尽量在站内完成沟通、支付、加购、改期、争议处理和交付确认。

因用户或服务者绕开平台交易、私下收款、脱离平台沟通或交付而导致的证据缺失、欺诈风险、退款争议、侵权纠纷、售后纠纷及其他损失，由相关责任方依法承担责任；平台在法律法规规定及平台规则范围内提供协助、处理和必要留痕，但不因此当然承担保证责任。

关于退款、改期、补拍、重修、违约金、交付异议、订单关闭等具体规则，优先适用订单页面和专项规则。

第八条 用户内容与知识产权

您通过平台上传、发布、展示的内容，其权利归您或原始权利人依法享有，但您应保证具有合法来源及必要授权。

为实现平台服务、内容审核、侵权处理、争议解决、技术适配、证据留存等必要目的，您同意授予平台及其必要合作方一项非独占、免费的、可在全球范围内使用的许可，以便对您公开发布的内容进行：存储、展示、访问、浏览、播放、分发、推荐、搜索、缓存、备份、技术格式转换、压缩、裁剪、生成缩略图、添加平台水印、内容审核、安全防护、算法识别、投诉处理、侵权比对、证据保存及平台内外的活动展示和商业性质的宣传。但平台超出约定用途使用可识别肖像、订单作品或未公开内容的，仍应取得必要授权。

订单作品的著作权、肖像权、使用许可、样片展示、未成年人作品保护等具体事项，以《拍me摄影作品版权与样片授权规则》及订单页面、授权页面中的单独确认内容为准。

未经消费者及相关权利人明确授权，摄影师不得当然公开展示订单成片、原片、花絮或可识别客户信息；涉及未成年人、私密内容、家庭场景的，原则上应适用更严格保护。你现有文件已经明确表达这一主线，本草案仅将其从母协议中概括引用，不改变原意。

第九条 个人信息与隐私保护

平台高度重视个人信息与隐私保护，并将依据《拍me摄影隐私政策》处理相关信息。

您在使用平台过程中，可能提交或产生账号资料、身份认证信息、联系方式、订单信息、支付信息、照片和视频、聊天记录、设备信息、日志信息、位置信息等。

您应审慎发布含有他人个人信息、未成年人信息、隐私照片、聊天记录、订单信息、精确定位、住址、车牌、房号、学校班级等内容。

您不得非法收集、公开、买卖、提供、泄露他人个人信息，也不得将通过平台获得的用户联系方式、订单信息用于骚扰营销、私域沉淀、站外导流或其他未经授权的用途。

关于信息处理目的、种类、保存期限、共享规则、用户权利、SDK 披露、未成年人保护等内容，以《拍me摄影隐私政策》为准。个人信息保护法要求处理规则公开透明，并赋予个人多项法定权利，因此本项必须以独立隐私政策承接。

第十条 平台处置与违约责任

如平台发现或合理怀疑用户存在违法违规、侵权、欺诈、导流绕单、资质造假、严重违约、骚扰、恶意投诉、恶意退款、泄露隐私或其他风险情形，平台有权根据情节采取以下一种或多种措施：

• 提醒、警告、要求整改；
• 删除、屏蔽或限制相关内容；
• 限制浏览、发布、私信、评论、展示、接单、上架、活动参与等功能；
• 暂停订单、支付、提现、结算等交易功能；
• 冻结、封禁、注销账号，限制重新注册；
• 依法向主管机关报告或配合调查。

平台采取前述措施，不代表平台对相关行为已经作出最终法律判断；用户有权按照平台规则提交申诉。

用户违反法律法规、本协议或平台规则，导致平台、其他用户或第三方遭受损失、被投诉、被处罚、被索赔的，应依法承担相应责任；平台因此先行承担责任的，有权向责任方追偿。

第十一条 通知与送达

平台可通过站内信、弹窗、消息提醒、短信、电话、电子邮件、页面公告、帮助中心或其他合理方式向您发送通知。

您应保证联系方式真实、准确、有效并及时更新；因您未及时更新联系方式、拒收、拦截、停机、邮箱失效等导致通知未能实际到达的，不影响送达效力。

第十二条 协议变更、中止与终止

您可依平台页面提示注销账号或停止使用平台服务，但未完结订单、未处理投诉、未结算款项、证据留存义务和应继续有效的条款，不因账号注销而当然消灭。

平台可依据法律法规、监管要求、业务变化、功能迭代和风险治理需要修改本协议及专项规则。

如您不同意更新内容，应停止使用相关服务；您继续使用的，视为接受更新后的协议。

因您违规、侵权、欺诈、资质无效、长期不使用、平台业务调整、主管机关要求或其他合法原因，平台有权中止或终止向您提供部分或全部服务。

第十三条 法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议或平台服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

如法律法规对消费者争议、网络交易争议、个人信息争议另有强制性管辖规定的，从其规定。

本协议自发布之日起生效。

(完)

陕西稚叶科技有限责任公司