拍me摄影隐私政策

第一条 基础说明

我们仅会为本政策所述明确、合理、必要的目的处理您的个人信息。

如您拒绝提供与基础功能对应的必要信息，可能导致您无法使用相应功能；但不影响您使用与该信息无关的其他功能。

我们可能根据业务场景分别作为个人信息处理者或受法律法规约束的网络服务提供者处理您的信息。

第二条 账号注册与登录

当您注册、登录拍me摄影账号时，我们可能收集您的手机号、验证码、账号昵称、头像、登录时间、登录设备信息、网络环境信息，用于账号创建、登录验证、安全保护和用户联系。

当您使用第三方账号登录时，我们将在获得您授权后，从第三方获取您授权范围内的账号标识、昵称、头像等信息，用于快捷登录和账号绑定。

如法律法规、监管要求或特定功能需要进行真实身份核验时，我们还可能收集您的姓名、身份证件信息、人脸识别结果或其他实名校验信息，用于实名认证、交易安全和风控处理。对部分信息服务场景依法进行实名核验，属于我国网络实名和账号管理制度的一部分。

第三条 浏览、推荐与内容展示

当您浏览平台内容、搜索摄影师、查看作品、收藏、点赞、评论、分享时，我们可能收集您的浏览记录、搜索记录、点击记录、停留时长、收藏记录、互动记录。

我们可能结合设备信息、日志信息、位置信息、浏览行为，为您提供内容展示、搜索排序、推荐分发和风控识别服务。

如您关闭个性化推荐功能，我们将减少基于行为特征的推荐，但仍可能向您展示与平台运营相关的基础内容或非个性化内容。

第四条 发布内容与社区互动

当您上传图片、视频、文字评论、订单评价、摄影作品、样片、客片、攻略、头像、昵称或其他内容时，我们会处理您主动提交的相关内容信息。

如您发布的内容含有可识别人物、未成年人、定位、聊天记录、订单截图、证件、隐私场景或 AI 生成内容，我们可能基于内容治理、未成年人保护、投诉处理和平台规则对相关内容进行审核、限制展示、打码、删除或留存证据。网络内容生态治理规则要求平台对违法不良、侵权和高风险内容进行治理；深度合成和生成式 AI 场景还需承担标识与治理义务。

第五条 下单预约与履约服务

当您预约、下单、支付、改期、取消、退款、投诉、售后时，我们可能处理以下信息：

• 联系人信息，包括姓名、手机号；
• 订单信息，包括服务时间、地点、拍摄类型、时长、价格、优惠、备注；
• 履约信息，包括到场确认、拍摄码核销、交付记录、售后记录；
• 沟通记录，包括站内聊天、客服记录、投诉申诉材料；
• 支付和退款信息。

前述信息用于完成交易、履行合同、处理退款、售后争议、风险识别、证据留存、税务合规和客户服务。

如订单涉及未成年人、亲子拍摄、婚礼、家庭住址、酒店房号、学校班级、医疗敏感信息或其他高敏感度场景，我们将按更严格标准处理，并提示用户避免不必要公开。你现有协议已经体现了这一保护逻辑，本政策将其前台化。

第六条 摄影师入驻与结算

当您申请成为摄影师、工作室或机构服务者时，我们可能收集：姓名、身份证件信息、手机号、头像、城市、作品资料、收款账户、营业执照、税务信息、服务介绍、价格设置、结算记录等。

我们处理这些信息用于入驻审核、身份核验、店铺展示、订单撮合、交易结算、税务处理、风险控制和投诉处理。

如果您不提供入驻所必需的信息，可能无法开通摄影师服务、接单功能或提现结算功能。

第七条 客服、投诉与申诉

当您联系客服、提交投诉举报、发起侵权通知、进行申诉时，我们可能收集您的联系方式、投诉内容、证据材料、被投诉对象信息、订单信息及处理记录。

我们处理这些信息用于身份确认、纠纷处理、证据核验、通知送达和平台规则执行。

在必要范围内，我们可能将投诉或申诉材料中的必要信息转送争议相对方，或依法向主管机关、司法机关提供。

第八条 信息类别

根据您使用功能的不同，我们可能处理的信息包括：

• （1）账号信息：手机号、昵称、头像、登录凭证、账号 ID。
• （2）身份认证信息：姓名、身份证件信息、人脸核验结果、营业执照、资质资料。
• （3）联系方式与地址信息：手机号、收货或联系地址、紧急联系信息。
• （4）订单与交易信息：服务时间地点、订单号、价格、支付记录、退款记录、结算记录、发票信息。
• （5）内容信息：您上传或生成的文字、图片、视频、评论、订单评价、作品集、样片、客片、AI 生成内容。
• （6）沟通与服务记录：站内聊天、客服工单、投诉申诉、处理记录。
• （7）设备与日志信息：设备型号、操作系统、APP 版本、IP 地址、登录日志、操作日志、异常行为记录。
• 位置信息：在您授权或主动填写时处理的定位信息、拍摄地点信息。
• （9）敏感个人信息：身份证件信息、支付账户信息、位置信息、未成年人信息、人脸信息、照片视频中的高度可识别个人形象、可能反映私密空间或家庭关系的信息等。

第九条 设备权限

为实现相应功能，我们可能申请以下系统权限。您可以在设备系统设置中关闭相应权限，但关闭后将可能影响对应功能使用。

• （1）相机权限：用于拍照、上传作品、实名认证拍摄、人脸核验。
• （2）相册/存储权限：用于选择并上传照片视频、保存交付文件。
• （3）位置权限：用于填写或识别拍摄地点、推荐附近服务、订单履约沟通。
• （4）麦克风权限：用于拍摄视频、语音沟通或客服语音功能。
• （5）通知权限：用于向您发送订单状态、售后结果、平台通知、违规处理结果。

第十条 共享

我们不会因营销目的随意向第三方提供您的个人信息。

在以下情形下，我们可能在必要范围内共享您的个人信息：

• 为完成您所需服务，向支付机构、短信服务商、云服务商、实名认证服务商、客服服务商、技术支持服务商提供必要信息；
• 向实际履约相对方提供订单履约所必需的信息，例如向摄影师展示联系信息、拍摄地点和订单要素，或向消费者展示摄影师身份和服务信息；
• 在投诉、申诉、侵权处理、争议解决场景下，向争议相对方转送必要信息；
• （4）依据法律法规、主管机关、司法机关要求进行提供。

我们会要求接收方依法保护您的信息，并仅在实现约定目的所必需的范围内使用。

第十一条 转让

原则上，我们不会转让您的个人信息给其他公司、组织或个人；如因合并、分立、收购、资产转让等导致确需转让的，我们将依法向您告知接收方名称、联系方式，并要求其继续受本政策约束。

第十二条 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露的，我们将依法取得您的单独同意，或依据法律法规要求进行。

涉及未成年人、私密场景、住址行程、聊天记录、订单截图、投诉材料等高风险信息时，我们将采取更严格控制。

第十三条 第三方SDK

为保障基础功能、登录认证、支付、消息推送、统计分析、风控安全等服务，我们的 App 可能接入第三方 SDK 或第三方服务。

我们会在本政策附录中逐项列明第三方 SDK 的名称、运营主体、使用目的、处理信息种类、官网链接或隐私政策链接。

若上线前尚未最终确定 SDK 名单，本附录应先以“待补充”模板形式保留，但在实际上线前必须补全，不能空白发布。 这是为了满足隐私披露的完整性要求，而不是改变你的原意。

第十四条 保存期限

我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息；法律法规另有规定的，从其规定。

一般情况下：

• 账号信息：在您使用账号期间保存；在注销后，按法律法规和争议处理需要在合理期限内删除或匿名化；
• 订单与交易信息：按照交易法定留存要求及争议处理需要保存；
• 投诉、申诉、风控、违规处理记录：在处理完成后按必要期限保存；
• 上传内容、交付文件、争议材料：根据平台存储规则、投诉处理、证据留存和监管要求保存。

结合你现有订单与摄影师规则，可设定“订单与交易信息不少于法定最低留存期限”“原片、交付件与争议材料按平台存储规则管理”，但具体天数和系统能力需要在产品上线前最终确认后再写死。现有素材中已出现“三年交易留存”“原片争议材料 180 日”的口径，可继续沿用到专项规则或隐私政策附件中，但应与实际产品存储能力保持一致。

第十五条 安全措施

我们将采取访问控制、加密传输、日志审计、权限隔离、员工授权管理等合理可行的安全措施保护您的个人信息。

我们也将建立内部管理制度，限制员工仅在履职所必需范围内接触相关信息。

如发生或可能发生信息泄露、篡改、丢失等风险事件，我们将依法采取补救措施，并按法律法规要求通知相关用户和主管部门。

第十六条 用户权利

按照法律法规，您对个人信息享有以下权利：

• （1）知情权和决定权。
• （2）查阅、复制个人信息的权利。
• （3）更正、补充个人信息的权利。
• （4）删除个人信息的权利。
• （5）撤回同意的权利。
• （6）注销账号的权利。
• （7）获取隐私政策解释和投诉反馈的权利。

您可以通过“我的—设置—隐私与账号”“帮助与客服”或本政策列明的联系方式行使相关权利。我们将在合理期限内核验并处理您的请求。个人信息保护法已确立知情、决定、查阅复制、更正补充、删除等权利，因此这部分必须明确写入。

第十七条 撤回授权与删除

您可以在设备系统设置中关闭相机、相册、位置、通知等权限，也可以在平台设置中撤回部分授权。

您撤回授权后，我们将不再基于该授权处理相应信息，但不影响撤回前已进行处理的合法性。

对于法律法规要求留存的信息、交易争议处理中必要的信息、侵权处理和证据留存所需信息，我们可能无法立即删除，但会在法定或必要期限届满后处理。

第十八条 未成年人信息保护

未成年人使用拍me摄影服务，应在监护人同意和指导下进行。

对于涉及未成年人肖像、照片视频、学校班级、行踪位置、联系方式、亲属关系等信息，我们将采取更严格保护措施。

监护人发现我们在未经同意情况下处理未成年人信息的，可通过本政策提供的联系方式与我们联系。

你现有社区协议和母协议都已将未成年人内容列为重点风控事项，本政策延续并前台化该规则，不改变原意。

第十九条 政策更新

我们可能根据法律法规、产品功能、业务模式变化对本政策进行更新。

如更新对您的权利义务产生重大影响，我们将通过弹窗、页面提示、站内信或其他合理方式提示您。

更新后的隐私政策公布后生效；如您继续使用相关服务，视为您已阅读并理解更新内容。需要另行取得授权或单独同意的，我们将另行征得您的同意。

第二十条 联系我们

如您对本隐私政策、个人信息保护、权利行使、投诉举报等事项有疑问，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：陕西稚叶科技有限责任公司
• 客服入口：拍me摄影App 内“我的—我的客服”
• 联系邮箱：support@paimeapp.com
• 联系地址：陕西省西安市高新区锦业路9号6幢12205室A
• 联系电话：400-8815102

陕西稚叶科技有限责任公司